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제 품 명 이브 12
HSL-P003
사 이 즈 1200X140X100
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욕실장, 거울, 하부장, 세면볼 및
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- 7일이 경과된 제품은 불량이여도 교환 및 반품이 안되는 점 꼭 숙지하시길 바랍니다.
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- 1시 이전 주문시, 당일 출고되며 욕실장 / 거울 / 하부장 및 주문제작 상품은 당일출고 제외 상품으로
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배송안내
세면볼은 개별 배송이 가능하나, 파손 면책 상품입니다.
그 외 욕실장/ 거울 / 하부장 및 유리제품 등은 묶음배송 및 개별 용달차량으로 배송이 가능합니다.
지열별로 배송비가 다르므로 착불 배송됩니다. 보다 안전한 배송을 위함이니 양해 부탁드립니다.
- 파손의 우려가 높은 품목은 개별 화물 차량으로 착불배송 됩니다.
- 간혹 택배 상품이라도 용달 화물로 배송이 이루어 질 수 있습니다.
- 퀵, 화물, 용달, 파레트 작업된 상품은 주소지 1층에서 수령하셔야 합니다.
* 건물 내 운반은 고객님이 직접 하시거나, 기사님과 협의하셔야 합니다. 이에따른 추가 운임비가 발생할 수 있습니다.
배송비 안내
01 이즈세라믹의 모든 품목은 착불로 발송되며, 배송비 정보란에 ‘무료’ 혹은 ‘0원, 10원’ 등으로 기재되어 있어도 배송비가 부과됩니다.
(쇼핑몰 특성에 따라 임시적으로 지정해 놓을 수 밖에 없는 배송비 옵션이므로, 양해 부탁드립니다)
02 상품 특성상 묶음 배송이 불가하며, 배송비는 거리와 무게에 따라 책정됩니다. (ex. 타일 1박스 7,000원 , 2박스 구매시 배송비 14,000원)
03 화물택배로 발송되는 제품건은 영업소에서 무게별로 배송료가 책정되기 때문에, 정확한 배송비 안내가 어렵습니다.
(안내 드리는 배송비는 대력적 금액이며 실제 수령하실때 나오는 배송비와 다를 수 있습니다)
04 중량이 크고 무게가 무거운 제품은 화물택배로, 크기가 작고 가벼운 제품은 택배로 출고 됩니다. (ex. 타일, 변기 = 화물배송 / 수전, 부속 = 택배 )
05 평균적인 배송비 안내 (정확한 금액 X)
타일 : 7,000~12,000 (1박스당) / 욕실장 : 20,000~30,000 (파레트 기준)
위생기(변기, 세면기) : 20,000~30,000 / 파티션 : 20,000~30,000 / 부자재(20kg기준) : 10,000 / 수전금구 및 기타 : 3,500~10,000
교환 및 반품 안내
01 제품 교환, 반품시 처음 받으신 상품 포장 그대로 재포장 후 발송 부탁드립니다.
포장박스, 제품의 상태 등 처음 출고 상태가 아니거나 훼손이 되면 교환&반품이 절대 불가합니다
02 수령 후, 상품 파손이 있을 시 바로 사진을 찍어 전송해 주시면 확인 후 처리 해드립니다.
03 타일의 경우 소재 특성상 파손이 있을 수 있으며 이는 교환/반품의 사유가 될 수 없습니다.
타일 주문시 여유분까지 계산하셔서 주문해주셔야 로스를 방지할 수 있습니다.
구매 안내
01 모든 제품의 재고가 유동적이기 때문에 주문 전 재고 확인을 먼저 해주셔야 합니다. (전화, 게시판, 카카오톡 문의 등)
02 수량에 따라 용달(트럭)배송 가능합니다. 주문시 문의 주시면 안내해드리겠습니다.
화물배송 안내
고객님의 거주지(주문지)와 가까운 화물영업소로 제품을 보내드리는 방식입니다. 고객님께서 직접 영업소에서 물건을 찾아가시는 시스템으로,
분실 및 대량 파손, 과도한 택배비용 청구 등의 문제가 줄어듭니다. 화물로 나가는 모든 제품은 ‘착불’ 이므로 영업소에서 제품을 찾으실때
운임비를 지불해주셔야 합니다. 무게별로 책정되는 금액이므로 소량일 경우 운임비가 플러스 될수도 있으며, 대량일 경우 파레트 출고로 인해
책정가격보다 더 저렴하게 받아보실 수도 있습니다. 또한 화물배송 운임비는 수량, 지역, 타일의 크기, 무게에 따라 변동됩니다.
운임비에 대한 더 자세한 문의는 고객센터로 연락주시면 안내해 드리겠습니다.
화물 영업지점 운영 방침에 따라 파레트 해체비용이 발생할 수 있습니다.
파레트로 나간 제품은 해체비용이 발생할 수 있으며, 평균 비용은 15,000~25,000원이며
제품의 크기, 무게, 종류, 영업소에 따라 상이합니다. 파레트 해체비용은 제품을 받으실 때 지급하는 착불 택배비와는 별개입니다.
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